WMVファイルとは何ですか?

メディアプレーヤーは何処で入手できますか?

どのようにダウンロードするのですか?

ダウンロードにものすごく時間がかかります。何か対策方法はありますか?


料金はいくらですか?

会員期間について詳しく教えてください。

現金振り込みはできますか?

ダイヤルQ2や国際電話のように特別料金が追加されることはありませんか?

クレジットカード決済の料金はいつ引き落とされますか?


サイト閲覧とダウンロードに対応しているブラウザは何ですか?

Macintoshでの閲覧は可能ですか?

個人情報やプライバシーは大丈夫ですか?

申し込みしたのですが、IDとパスワードが届きません。

携帯電話のメールアドレスでも申し込めますか?

退会について。

その他のお問い合わせ。

WMVファイルとは何ですか?
Windowsメディアプレーヤーにて再生できる動画フォーマットの一種です。
高ビットレートでもファイルの圧縮率が大変優れているため、ファイルのサイズが比較的小さくすみます。
Windowsメディアプレーヤーは最新のものをお使いいただくことをお勧めします。

メディアプレーヤーは何処で入手できますか?

メディアプレーヤーはOSがWindowsの方なら初めからインストール済みです。
そのままでも動画をお楽しみいただけますが、出来るだけ最新のバージョンをご利用ください。

メディア・プレイヤー最新のバージョンはコチラからダウンロードできます。

なお、当サイトで配信している動画は高画質に作られているため、1本のWMVファイルが200Mbを越すものがほとんどです。
再生時にマシンに負担が多少かかるため、コマ送りのようになったり音が正常に聞こえないなどの現象が起こりうることがあります。
入会前に必ずサンプルムービーをご覧になって、お持ちのパソコンで正常に再生出来るかご確認下さい。

最新版のメディアプレイヤー9に関してですが、ファイルを左クリックで開こうとするとパスワードを要求される現象が確認されております。
動画ファイルは必ず右クリック→保存を選び、一度HDに落としてからご覧頂くようお願い致します。


どのようにダウンロードするのですか?
Windowsをお使いの場合は、ダウンロードしたい画像の上で右クリックすると、メニューが出ます。
お使いのブラウザがインターネットエクスプローラーの場合は、その中から「対象をファイルに保存」を選びます。

ダウンロードにものすごく時間がかかります。何か対策方法はありますか?
当サイトのコンテンツは、ADSL、ケーブルテレビインターネットサービスなどの大容量高速回線を利用する
インターネット接続を前提としたブロードバンド仕様となっています。
このため、ダウンロードするファイルのサイズが非常に大きくなっており、アナログモデムなど低速の回線では非常に時間がかかります。
インターネットの接続方法を、ADSLなどのブロードバンドに変更する事をお奨めします。

料金はいくらですか?
料金は30日間、\6,000円です。VISA・MasterCard・JCBのマークが付いているカードが利用できます。現金振り込み・BitCashの場合は120日先払い\24,000、270日\48,000です。

※2007/03/25 11時よりJCBのみ米ドル決済となり、
為替の変動によりご請求額が多少異なります。
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クレジットカード決済に関するご説明
必ずお読みください

カード決済に関するお問い合わせ
決済システムは(株)ゼロを利用しています
TEL:0570-03-6000(TEL03-3498-6200)
creditinfo@zeroweb.co.jp
ゼロカスタマーサポート(24時間365日)
対応クレジットカード

会員期間について詳しく教えてください。
会員期間は30日間です。会員期間は自動継続となっておりますのでご注意ください。銀行振り込み・BitCashの場合は120日間、270日間で自動継続はありません。

現金振り込みはできますか?
120日先払い\24,000、270日\48,000で対応しております。詳しくはコチラをご参照下さい。

ダイヤルQ2や国際電話のように特別料金が追加されることはありませんか?
当サイトのご利用において、通話料、情報料などの特別な料金が別途かかる事はありません。
安心してご利用ください。

クレジットカード決済の料金はいつ引き落とされますか?
お使いのクレジットカード会社の決済日になります。 お使いのクレジットカード会社にお問い合わせください。

サイト閲覧とダウンロードに対応しているブラウザは何ですか?
当サイトはInternet Explorer5.5以上での閲覧を推奨いたします。
なお、解像度は800×600以上、Java Scriptを有効にしてご覧ください。
Netscape Navigatorでの閲覧も可能ですが、推奨はいたしません。
インターネットエクスプローラー

Macintoshでの閲覧は可能ですか?
Macintoshでの閲覧に関して、Internet Explorerをご利用の場合に限って動作確認いたしました。
ただし、MacOS9.2以前ですとWMVファイルの再生が正常にできない不具合を確認しております。
入会前に必ずサンプルムービーが正常に再生できるかをご確認ください

個人情報やプライバシーは大丈夫ですか?
クレジット決済時は、128BITのSSLを使用しておりますので個人情報が、他人から見られる心配はありません。

申し込みしたのですが、IDとパスワードが届きません。
最近、スパムメール対策用にドメイン指定が出来るメーラーがございます。このような設定をしてありますと、こちらからのメールがスパムメールと判断され、正常に受信出来ない可能性がございます。 通常は一時間以内にIDとパスワードが届きますので、届くまでの間はドメイン指定を外すようお願い致します。

また、決済メールは届いたにも拘わらず、弊社からのID、パスワードが未着となるトラブルが多くなっております。特にフリーメールアドレスをご使用の場合、自動的に迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまっている可能性があります。お問い合わせの前にまず、これらのフォルダ内をご確認下さい。

このような場合、再度登録しますと二重登録になる可能性がございます。
万が一IDが届かない場合は"コチラ"からお問い合わせをお願いします。

携帯電話のメールアドレスでも申し込めますか?
可能ですが、上記と同じ理由で、携帯メールもスパム対策用に自動的に、特定のメールをはじくよう設定されている場合がございます。
設定をご確認の上、ご利用下さい。

退会について
退会手続きにつきましては、メンバー更新日の1週間前までに、登録頂いたID、パスワード、メールアドレスをこちらの退会フォームからご連絡下さい。 退会についてはこちらの"退会フォーム"からお願いいたします。
尚、銀行振り込み・BitCashの場合は会員期間が過ぎますと、自動的に退会扱いになり、自動継続はされません。

その他のお問い合わせ。
その他のお問い合わせは"コチラ"からどうぞ

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